یادداشت‌های استودیو

ساعات پشتیبانی و اولویت حوادث چگونه است؟

اولویت بر اساس شدت (قطع کامل، اختلال جزئی، درخواست بهبود) تعیین می‌شود. ساعات رسمی و کانال اضطراری در قرارداد پشتیبانی نوشته می‌شود.