تصر Google على أن مستخدميها يمكنهم الوصول إلى معلومات دقيقة ومحتوى لا مثيل له وأفضل الكتاب. لهذا السبب، فهو يغير خوارزمياته باستمرار ويعدلها بحيث لا يتمكن المستخدمون إلا من الوصول إلى أفضل المواقع وأكثرها جدارة.
ولكن لسوء الحظ، فإن لهذا التدفق أيضًا جانبًا آخر: جوجل بخير. هذه الغرامات هي نتيجة لقضايا ومشكلات لا توافق عليها Google. في بعض الأحيان تستحق بعض المواقع هذه العقوبة تمامًا. وحتى إذا تعرض موقعك لهذه العقوبة عن طريق الخطأ، فيجب عليك اتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها.

ما هي عقوبة جوجل؟
قامت جوجل بتغيير خوارزميات التصنيف الخاصة بها منذ عام 2000، في نفس الوقت الذي قدمت فيه شريط الأدوات المطور إلى السوق. أحدث تحديث شريط أدوات Google تغييرًا كبيرًا أدى إلى إنشاء صناعة تحسين محركات البحث (SEO) اليوم. في الواقع، كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها نشر تصنيف الصفحات بطريقة هادفة وقابلة للاستخدام.
على مدى العقد التالي، واصلت جوجل تحسين جودة نتائج البحث الخاصة بها. خلال هذا الوقت، حاولت جوجل إزالة المحتوى منخفض الجودة والترويج للمحتوى الجيد ووضعه في أعلى صفحات نتائج محرك البحث (SERPs)، وهنا جاء دور الغرامة التي فرضتها جوجل، حيث تم تقديم تحديث Penguin
إلى السوق في عام 2012. بين عشية وضحاها، أثر هذا التحديث بشدة على نتائج البحث (واحدة من أصل عشر نتائج)، ومسح بعض المواقع بالكامل من البحث، وعن طريق إزالة المحتوى منخفض الجودة، أجبر القائمين على تحسين الأداء على وضع استراتيجية أكثر للمحتوى بعناية. فكر في نفسك. مع تحول خبراء تحسين محركات البحث (SEO) إلى المزيد وعلى علم بخرائط جوجل وخططها، فإن خوفهم هو أن التحديث/التحديث التالي للموقع الذي يعملون عليه سيتم معاقبته من قبل جوجل.

كشف الغرامات

يمكن أن تكون هذه الجرائم يدوية أو تلقائية. في حالة الجرائم اليدوية، من المحتمل أن يتم إخبارك، ولكن إذا كانت مشكلة خوارزمية، فلن تدرك دائمًا أنك كنت هدفًا للغرامة. هذه الجرائم تثير الشكوك حتى بين خبراء تحسين محركات البحث (SEO) الأكثر خبرة. انتبه إلى بعض علامات الجرائم الخوارزمية:

- الفشل في ترتيب الموقع لاسم علامتك التجارية كما كان من قبل: إذا واجهت مثل هذه المشكلة، فلا تشك في أن موقعك قد تم تغريمه من قبل Google. لأنه إذا لم يتم تصنيف موقعك مع كلمات رئيسية أخرى، فيجب تصنيفه على الأقل بهذه الكلمة الرئيسية (اسم العلامة التجارية).
- إذا عادت الصفحة الأولى إلى الصفحة الثانية أو الثالثة دون اتخاذ أي إجراء من جانبك.
- إذا انخفض تصنيف الصفحة لموقعك من المرتبة الثانية أو الثالثة إلى الصفر دون أي تفسير.
- إذا تمت إزالة الموقع بالكامل من ذاكرة التخزين المؤقت لنتائج بحث Google بين عشية وضحاها.
البحث في الموقع دون أي نتائج.
- إذا كانت هناك صفحة أخرى غير الصفحة الرئيسية لموقعك مدرجة في جوجل.

إذا رأيت واحدًا أو أكثر من العوامل المذكورة، فتأكد من فرض Google عقوبات على موقعك.

ولكن لماذا يعاقب جوجل الموقع؟

تعمل Google باستمرار على تعديل وتغيير طريقة فهرسة المحتوى. وعلى الرغم من أن جوجل تنشر إشارات لتحديث خوارزمياتها، إلا أنها نادرًا ما تعلن عن سبب هذه التحديثات، مما يجعل من الصعب إصلاح المشكلات.
في هذه المقالة، هناك خمسون سببًا وراء عثور Google على مشكلات في موقعك. وبطبيعة الحال، نحن لا ندعي معرفة الأسباب الدقيقة لجرائم جوجل. لكن الأمر المؤكد هو أن كل هذه العوامل كانت موجودة في المواقع التي تعرضت لجرائم جوجل.

شراء الروابط. يقسم البعض أن مثل هذا الحدث لم يحدث، لكن التوثيق الفعلي معقد. يُعرف شراء الارتباط بأنه أحد أعمال التلاعب برتبة الصفحة وهو أمر مثير للجدل لهذا السبب. شراء روابط سيئة أو شراء العديد من الروابط أمر غير قانوني.
الكثير من الروابط المتبادلة.   كان تبادل الروابط يعتبر في السابق أسلوبًا تسويقيًا مشروعًا حتى تم إساءة استخدامه. يُعرف التبادل المفرط للارتباطات بالتلاعب في الترتيب.
نسخ المحتوى . ومن الواضح تمامًا أن نسخ محتوى المواقع الأخرى يجعل موقعك عديم القيمة في نظر Google وقد يتم تغريمك. تأكد من أن المحتوى الخاص بك فريد ومكتوب بشكل جيد. لهذا الغرض، استخدم أدوات مثل Copyscape أو Copy Gator.
الاستخدام المفرط لعلامات .H1، والهيكلة المناسبة للمحتوى تساعد في تحسين محركات البحث. تساعد علامة H1 جوجل على معرفة موضوع الصفحة. من وجهة نظر جوجل، فإن الاستخدام المفرط لهذه العلامات هو بمثابة ملء قائمة جوجل بالكلمات الرئيسية.
404 الداخلية. وفقًا لجوجل، يجب أن تكون حذرًا جدًا في اختيار المحتوى الخاص بك وأيضًا يجب أن يكون المحتوى الخاص بك خاليًا من المشاكل والأخطاء. إذا تم نقل 404 إلى موقع الويب، فلا شك أن المستخدمين لن يتمكنوا من الحصول على المعلومات التي يريدونها.
الروابط المستخدمة من مواقع اللغات الأجنبية. هذا يبدو غير عادل، أليس كذلك؟ إن استخدام الروابط من مواقع خارجية ليس أمرًا غير قانوني، فلماذا تعارضه Google؟ سبب معارضة جوجل لهذه الروابط منطقي: لأن المستخدمين بشكل عام يفضلون لغة واحدة فقط، لذلك لا يمكن استخدام روابط المواقع بلغات أخرى لهم.
محتوى مليء بالكلمات الرئيسية. هناك قواعد غريبة فيما يتعلق بكمية الكلمات الرئيسية المستخدمة في المحتوى. والحقيقة أنه لم يتم إثبات أي منها، كما أن الاستخدام المفرط للكلمات الرئيسية في المحتوى يعد علامة على سوء الكتابة. إذا اكتشف Google العديد من الكلمات الرئيسية في إحدى الصفحات، فقد يؤدي ذلك إلى معاقبة موقعك عن حق أو عن طريق الخطأ.
روابط التذييل. يستخدم بعض مصممي الويب روابط التذييل للمساعدة في التنقل. والبعض الآخر يستخدم هذه الروابط كمكان للروابط غير الطبيعية للتلاعب بتصنيف الصفحات.
نقص بيانات خريطة الموقع. يستخدم Google خريطة موقع XML لتحليل بنية الموقع وكيفية وضعها بجانب بعضها البعض. لذا تأكد من توفر خريطة موقع XML وتحديثها ثم قم بإرسالها إلى حساب أدوات مشرفي المواقع الخاص بك.
الروابط المخفية يجب أن تكون جميع الروابط الموجودة على موقعك مرئية ومفيدة للمستخدمين. أي شيء مخفي يعتبر مشبوهاً. يجب ألا يكون لون الروابط بنفس لون خلفية الصفحة أو الزر، حتى ولو عن غير قصد.
الروابط الخارجية المعطلة.إذا لم تقم بتحديث الروابط، فسيفترض Google أنك لا تهتم بتجربة المستخدم ويسعدك إرسال صفحات مختلفة بها خطأ 404. لذلك، قم بفحص الروابط بشكل دوري وإزالة الروابط الفاسدة.
المحتوى المقطوع من مواقع أخرى . يأخذ بعض مديري مواقع الويب محتوى مواقعهم من مواقع أخرى لإضافة حجم إلى صفحاتهم. وبطبيعة الحال، في معظم الحالات يتم ذلك عن غير قصد. لكن من وجهة نظر جوجل، يعتبر هذا نسخًا غير ضروري ولا معنى له. لذلك، من الأفضل استخدام المحتوى الأصلي الخاص بك.
المحتوى مخفي. أحد الأساليب غير الأخلاقية لتحسين الموقع هو إخفاء النص الموجود على الصفحة من أجل إدارة الموضوع وتحميل الكلمات الرئيسية ومعالجته.
الاستخدام العشوائي للنص المرساة. في الماضي، استخدم خبراء تحسين محركات البحث (SEO) ربط كلمات رئيسية محددة من أجل تعزيز مصداقيتها وتأثيرها. ولكن منذ تحديث Penguin في عام 2012، أصبح الاستخدام العشوائي للربط النصي محظورًا تمامًا. ومن الأفضل استخدام الروابط التي تمت صياغتها بأمانة.
تجاهل hreflang. الغرض من تصميم "hreflang" هو إعلام Google بأن نسخ المحتوى من لغات أخرى أو مواقع أخرى كان مقصودًا. لن يؤدي استخدام hreflang إلى الإضرار بالموقع، لكن هيئة المحلفين ستقرر ما إذا كان ذلك مفيدًا أم لا.  
مهلة الموقع. لا أحد يشعر بالسعادة عندما يكون موقع الويب معطلاً، لا الزوار، ولا مشرف الموقع، ولا محرك البحث. إذا لم يتمكن Google من العثور على موقعك، فسيقوم بإلغاء فهرسة موقعك بدلاً من إبقاء الزائرين في هذا الطريق المسدود.
مجال الكلمات الرئيسية. الأسماء أو أسماء النطاقات وحدها ليست خطيرة، ولكن دمجها مع الكلمات الرئيسية قد يكون خطيرًا. ضع في اعتبارك مشكلة ربط النص الأساسي: لا يختلف الارتباط المتكرر للمجال عن النص الأساسي في عرض Google. إذا كنت تستخدم نطاقًا، فتأكد من أنه يحتوي على محتوى فريد، وإلا فسوف تفترض Google أنك تنوي خداع المستخدمين.
روابط الإيجار. لا يزال بعض الخبراء يعتقدون أن روابط التأجير تتسم بالكفاءة والفعالية في تحسين محركات البحث. وهم يدفعون رسومًا شهرية مقابل استئجار هذه الروابط، والتي تتغير من وقت لآخر. لكننا لا نعتبر هذه الروابط روابط مدفوعة.
استخدام شبكات المدونات. بقدر ما يتعلق الأمر بـ Google، تعد جميع أنواع الشبكات علامة محتملة على التلاعب بـ SERP (صفحة نتائج محرك البحث). حاليًا، معظم شبكات المدونات إما مغلقة أو تسمح للمستخدمين بحذف الروابط الواردة. يجب عليك اختيار واحد من هؤلاء.
الروابط التابعة لها. لا تعارض Google بالضرورة مواقع الويب التابعة، ولكن الاستخدام المفرط للروابط التابعة يعد بمثابة ضوء أحمر يشير إلى أن المحتوى ليس جيدًا بدرجة كافية ومقبولًا. وبطبيعة الحال، يمكن إخفاء هذه الروابط عن طريق إعادة التوجيه، ولكن بما أن جوجل على علم بهذه الخدعة فمن الأفضل عدم تجربتها.
روابط على مستوى الموقع.نحتاج جميعًا إلى ربط الصفحات ببعضها البعض، لكن Google يقوم دائمًا بفحص هذه الروابط بحثًا عن الأنماط غير الطبيعية. والمثال الكلاسيكي هو رصيد المطور في التذييل.  
الاستخدام المفرط للكلمات الرئيسية الوصفية. تمت مناقشة الكلمات الرئيسية التعريفية لبعض الوقت. لا تبالغ في استخدام هذه الكلمات الرئيسية، خمس كلمات رئيسية وصفية في كل صفحة تكفي.
سرعة منخفضة. سرعة التحميل البطيئة للموقع تجعل المستخدمين يشعرون بخيبة أمل. هناك عوامل كثيرة تؤثر على سرعة الاستضافة. ولذلك، فهي مشكلة تتطلب الكثير من الاهتمام. يمكنك استخدام البرنامج المساعد للتخزين المؤقت أو CDN. يمكنك أيضًا نقل موقعك إلى مركز بيانات أقرب إلى زوارك الدائمين.
محتوى متشابك. يعتبر تدوير المحتوى سرقة محتوى. حتى لو لم يلاحظك Google ولم يعاقبك، فسيظل يسبب لك الكثير من المشاكل. في بعض الأحيان يشتري بعض الكتاب مقالات رخيصة جدًا ويغيرونها بطريقة قد لا تلاحظها. إذا كان سعر المقالة رخيصًا لدرجة لا تصدق، فلا تشك في أن نص المقالة التي اشتريتها قد تغير.  
تعليق غير مرغوب فيه. تم تجهيز معظم أنظمة التعليق بنظام الكشف التلقائي عن البريد العشوائي، ومع ذلك، يتم رفض بعض التعليقات بواسطة هذا النظام. لذلك، تحقق بعناية من التعليقات الواردة. إذا لم يكن لديك ما يكفي من الوقت لإدارة التعليقات، فمن الأفضل إيقاف تشغيله.
تحسين محركات البحث (SEO) غير المصرح به (القبعة السوداء). إذا كنت قد نشرت مقالًا عن إدارة SERPs والتلاعب بها باستخدام أساليب القبعة السوداء، فلا تتوقع أنه لن يتم تغريمك.
محتوى تم اختراقه. إذا تم اختراق موقع ما، تقوم Google بإزالته على الفور من SERP. لذلك يجب عليك التصرف بسرعة واستعادة الموقع من النسخة الاحتياطية إلى حالته الأصلية.
إنشاء رابط سريع (رابط سريع). من الطبيعي أن ترغب في أن يتم تصنيف موقعك الجديد بسرعة. لكن لا يجب أن تبالغ في ذلك. ومن علامات الأتمتة وجود العديد من الروابط المشابهة التي تشير إلى نفس الموقع. لا تقم بزيادة سرعة موقعك بشكل مصطنع، قم بإجراء التغييرات تدريجياً ومع مرور الوقت.
تقارير البريد العشوائي. نشرت Google نموذجًا عبر الإنترنت للإبلاغ عن مواقع البريد العشوائي. قد يتم الإبلاغ عن موقعك كمصدر محتمل للبريد العشوائي، سواء بشكل ضار أو فعليًا.
منتدى بناء الروابط أو الروابط. لقد استخدمنا جميعًا المنتديات التي تحتوي على روابط التوقيع. ولكن في بعض الأحيان يكون هناك الكثير منهم بحيث يصبح من الصعب تحديد موقع المنشورات. إذا قمت بإضافة رابط المنتدى، استخدم تقنيات بناء الروابط الجيدة والطبيعية. ضع في اعتبارك أيضًا عدم متابعتهم.
إخفاء الرعاة. وجود الراعي ليس سيئا على الإطلاق. حتى وجود العديد من المواقع لن يكون ممكنًا بدون رعاة. لذا، لا تحاول إخفاء الجهات الراعية، ولكن اتبع القواعد: أي قم بـ nofollow روابط الجهات الراعية وتأكد من أن روبوت أخبار Google لم يزحف إلى الصفحات التي توجد بها هذه الروابط.
روبوتات تصحيح النص.يجب استخدام ملفات Robots txt حتى تعرف محركات البحث كيفية العمل مع موقعك. بالطبع، هناك أسباب قانونية لإزالة الصفحات من هذه الروبوتات، على سبيل المثال، يمكن أن يكون العديد من عمليات الحجب سببًا لغرامتك.
الارتباط بالمواقع المشبوهة. لا تتعاون أبدًا مع مواقع الويب المشكوك فيها من الناحية القانونية أو الأخلاقية. ابتعد عن مواقع القرصنة والمواقع الإباحية والبرمجيات الخبيثة. قم أيضًا بإزالة الروابط إلى المواقع التي تم فرض عقوبات عليها في الماضي.
الصفحات المقصودة. تستخدم بعض الشركات صفحات مقصودة متعددة لتحسين موقعها في SERPs. يحاول البعض أيضًا تعزيز موقعهم من خلال إنشاء العديد من مواقع الويب المكونة من صفحة واحدة والتي تم تحسينها لكلمة رئيسية ثم إرسال المستخدمين عبر القناة إلى موقع آخر. وفقا لجوجل، هذا غير صحيح.
الإفراط في التحسين. لا يحب Google رؤية الكثير من الأشياء الجيدة. إن معاقبتك على الإفراط في تحسين موقع الويب الخاص بك  يعني أنك أفرطت في تحسين محركات البحث الخاصة بك مقارنة بالأشخاص الآخرين في مهنتك. لا تكن صارمًا جدًا وانشر محتوى عاديًا وطبيعيًا.
ريبورتاج إعلاني (إعلانات). كان الخلاف حول محتوى التقرير عبارة عن صراعين معروفين للإصدار السابق من Penguin. تقرير الإعلان عبارة عن صفحة محتوى مليئة بالارتباطات المدفوعة ويتم استخدامها لمعالجة نتائج البحث.
الروابط الصادرة. يجب أن يكون الارتباط بالمواقع الأخرى أمرًا طبيعيًا. كثرة الروابط تعني أنك قمت باستبدال الروابط مع المستخدمين أو الأشخاص للاستفادة من تحسين محركات البحث.
إعادة التوجيه إذا تم تغريم الموقع، يمكنك نقل الغرامة إلى موقع جديد باستخدام إعادة التوجيه 301. إذا قمت بحذف تغيير الاتجاه لاحقا، فسيتم تأجيل الغرامة.
رموز الخطأ. بالإضافة إلى الخطأ 404، هناك العديد من الأخطاء الأخرى التي يكره جوجل رؤيتها. إذا كان يجب عليك إعادة توجيه شيء ما، فاستخدم الخطأ 301، وليس 302. وأيضًا، إذا رأيت خطأ 500، فتحقق من الجذر في أقرب وقت ممكن. يمكنك العثور على أخطاء مرئية باستخدام أداة WebConfs HTTP Check.
نسخ البيانات الوصفية. تسهل بعض أدوات التدوين ومنصات CMS إنشاء بيانات تعريف مكررة عن طريق الخطأ. البيانات الوصفية في حد ذاتها ليست سبب العقوبة، ولكنها تصبح مشكلة عندما تظهر أن محتوى الموقع قد تم نسخه.
الروابط الخلفية غير المرغوب فيها. موقعك لا يستحق هذه العقوبة أبدًا لذا يجب أن تكون على علم بها. ولكن إذا لم تكن محظوظًا حقًا، فربما يحاول أحد منافسيك الخبيثين معاقبة موقعك والقيام بشيء ما لخفض تصنيفه في SERP. يعد إجراء حملة روابط خلفية غير مرغوب فيها أحد أكثر الأمور شيوعًا.
الكلمات الرئيسية المستهدفة. تحارب Google الكلمات الرئيسية التي تظهر في الغالب على مواقع البريد العشوائي. إحدى هذه الكلمات الرئيسية التي تستهدفها Google هي "قروض paydad". إذا كنت تعمل في صناعة مليئة بالبريد العشوائي، فتوقع غضب Google.
روابط الاتجار.لا تكن ذكيا ولا تضع الروابط في ملف البرنامج النصي. إن Google أكثر مهارة منك في تحليل النصوص البرمجية وإيجاد الروابط غير العادية والغامضة.
مواقع الجوال الضعيفة.  يمكن لـ Google تحديد الروابط الصالحة على موقع الجوال وموقع الويب الخاص بك. تأكد من إرسال موقع الجوال إلى جهاز يحتوي على وكيل مستخدم متنقل. وكما اقترح Matt Cutts، يمكنك استخدام نطاق فرعي منفصل.
عدد قليل من الروابط الصادرة. تريد Google رؤية المحتوى الذي يشير إلى محتوى آخر بنفس المعيار. خلاف ذلك، سيتم اعتبار أنك تحاول جذب حركة المرور بطريقة غير عادية.
المجال مع التاريخ السيئ. ربما شراء نطاق ذو تاريخ سيئ ليس أمرًا مقصودًا، ولكنه يخلق مشاكل لك عند إنشاء موقع جديد. لسوء الحظ، في هذه الحالة، لا توجد طريقة للعودة لتعويض خسارتك وما عليك سوى شراء نطاق آخر.
سرقة المحتوى. إذا قمت بسرقة محتوى من شخص آخر، فمن المؤكد أن شخصًا آخر يمكنه أيضًا سرقة المحتوى الخاص بك. تمثل إزالة المحتوى المسروق مشكلة كبيرة، الأمر الذي يتضمن ملء العديد من بيانات قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية ورفع المواقع إلى المحكمة. إذا تمت معاقبتك بسبب سرقة المحتوى، فاطلب من Google إزالة المحتوى المسروق.
إعلانات مميزة. لا يمثل استخدام الإعلانات على الموقع مشكلة طالما أنها ليست من أولوياتك. لا ينبغي أبدًا أن تهيمن الإعلانات على محتوى الصفحة.
استخدام محتوى المزرعة. خلال العامين الماضيين ومع وصول Panda، أصبح شراء المحتوى من "المزارع" (مواقع ذات محتوى رديء الجودة) عديم القيمة. إذا كان محتوى موقعك ضعيفًا، فيجب عليك الاستعانة بخبير لإعادة كتابته.
تجنب الادعاءات الكاذبة. لا تقم بتعيين أي شخص يدعي أنه قادر على تحقيق المعجزات وإيصال موقعك إلى أعلى قائمة نتائج البحث (SERPs) باستخدام بعض التقنيات الغبية. الطريقة الوحيدة الممكنة للحصول على تصنيف جيد هي العمل الجاد والتخطيط مع مرور الوقت.

ولكن ماذا تفعل إذا تم تغريمك؟

أولا تحتاج إلى تحديد السبب. ومع ذلك، لأي سبب تم تغريمك، يمكن تعويضه، وقد قطعت نصف الطريق من خلال تحديد السبب. كل مشكلة لها حل مختلف. باتباع النصائح أدناه يمكن أن يساعدك:

لا تُصب بالذعر حتى أكبر المواقع تعاني من جرائم جوجل.
رفض الروابط المزعجة. اطلب من Google تجاهل الروابط التي تضر بموقعك.
إزالة بعض الروابط. يعد التنصل من الروابط المزعجة أمرًا جيدًا، ولكنه ليس كافيًا. لذا من الأفضل توخي الحذر وحذف بعض الروابط.
طلب الاستئناف. إذا كانت الغرامة جيدة، يمكنك الاستئناف.
توقع. في بعض الأحيان، يستغرق Google بعض الوقت للتصرف بناءً على تغييراتك أو طلباتك، لذا فمن الأفضل الانتظار.   
في بعض الحالات، يكون التخلي عن الموقع أفضل من مواجهة غرامة جوجل. على سبيل المثال، إذا تعرض النطاق للتلف، فليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به. ولكن أغلب الجرائم يمكن حلها بالقليل من الجهد والعمل الدؤوب واتباع نهج أخلاقي.